よくあるご質問(FAQ)



 
Q1  何枚から注文できますか?
1枚からオリジナルプリントのトートバッグをご注文頂けます。
Q2  10枚と100枚では商品代はどのくらい変わりますか?
Stampaでは1枚から200枚まで印刷入りの商品価格(単価)は同じです。
ですから安心して必要な時期に必要な枚数でご注文頂けます。
Q3  発注から納品までの流れを教えてください。
詳しい説明は【ご購入から納品までの流れ】をご確認ください。
Q4  注文してから何日で出来ますか?
その時の工房の混雑状況やご依頼商品の仕様によっても異なりますが、200枚までの場合なら通常3〜7日程度と考えてください。
詳しくはご注文時にお問い合わせ、ご連絡ください。
Q5  支払方法について教えてください。
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、商品代引きでのお支払いが可能です。
詳しくはページ最下段にあるお支払い方法についてをご確認ください。
Q6  価格に消費税は含まれていますか?
含まれておりませんので、表示価格の他に消費税額がかかります。(併記しております。)
Q7  事前サンプルを作ることは可能ですか?
Stampaではご注文頂いたお客様のご希望がございましたら、確認用のサンプル送付、または画像提示をいたします。
尚、この確認用サンプル代は頂きませんので、是非ご自身の目で仕上りを確認、納得してください。
Q8  注文後にキャンセルは出来ますか?
その時の製作の進行状況によります。
尚、キャンセルのご連絡をいただくまでに発生した費用はご請求させて頂きます。
Q9  データの保管期間は?
版の製作後、1年間となります。
Q10  グラデーションでの印刷は可能ですか?
シルクスクリーン印刷では限度がありますので、お奨めしておりません。
どうしてもの場合はご相談ください。
グラデーションご希望の場合はお問い合わせのうえ、確認の為データを送信してください。
Q11  領収書や請求書は発行してもらえますか?
はい、領収書、請求書の発行も可能です(但し、領収書発行は代引き決済のみ)ので必要な場合はお申し出ください。
Q12  送料について教えてください。
1万円未満(税抜)のご注文の場合、以下の送料が商品代金の他にかかります。
・沖縄 1,800円(税抜)
・北海道 1,200円(税抜)
・九州7県 900円(税抜)(熊本・宮崎・鹿児島・福岡・佐賀・長崎・大分)
・その他都道府県 700円(税抜)
※離島につきましては別途お問い合わせください。
尚、海外への発送は行っておりませんのでご了承ください。
Q13  イラストレーターをもっていないんですけど・・・。
別途データ製作料金が発生致しますがStampaで対応は可能です。
また手書きのデータでも対応可能ですので、お問い合わせください。
Q14  データの作り方、送り方について教えてください。
テンプレートファイルをご希望の場合はお問い合わせください。
Q15  翌日出荷も可能とありますが特急料金などは発生しますか?
製作納期短縮による特急料金などは一切ご請求いたしません。
但し、運送会社のタイムサービスや着日短縮などのご指定をされる場合は別途、配送料金をご請求させて頂きます。
Q16  インクの色落ちはありませんか?
Stampaでは印刷後に全品色留めの為の熱プレス加工処理をしておりますが、それでも過度の摩擦(こすれ)や雨などで濡れたままの状態では色落ちや色移りすることもございます。
あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。


 

 ラインストーン加工、スタッズ加工に関するQ&A

Q1  おおよその製作コストを教えてください。
ラインストーン・スタッズ加工品の場合、送信いただいたデータの大きさから使用する石の大きさ、数などを決めていきます。
その為、サイズのタテ・ヨコが近いデータであっても価格に違いが生じます。
また、使用する石の色の数によっても価格は違ってきます。
まずはお客様からデータをお送り頂ければ、後日、加工イメージデータとお見積りをお送りしますので、良くご検討ください。
(イメージデータならびにお見積りの提示には約1週間程度頂きます)
 
ご参考までにこちらの完成品の場合、
トートバッグ本体の価格込みで1枚あたり800円となります。
(50枚作成した場合で試作費用等は含まず/消費税別 )
※ 為替などの変動により価格は変動する場合もございます。
(画像:12オンスストライプトート使用、データサイズ6cm×18cm)
Q2  50枚も一度に作れないのですが?
最初に総費用のご請求は発生してしまうのですが、余備分についてご希望であれば当方にて最長6か月間までの期間はお預かりさせて頂きます。
(例えば1回目に30枚製作/ 4か月後に残りの20枚を製作、など)
Q3  まずは実際に見本を作って確認したいのですが?
有償となりますが確認用試作品を製作することが出来ます。
(当社としましては試作品確認をお勧めしております)
この試作品は希望される(実際にラインストーンを付ける)バッグの型や色を選んでいただき、そのバッグに加工してお届けいたします。
(但し、1種のラインストーンサンプルを付けるバッグは1枚のみとさせて頂いております)
是非、お試しください。
Q4  ラインストーンは取れやすかったり、石が付いていなかったりというイメージがありますが?
はい、そういうイメージをお持ちのお客様は多いと思います。 当社では次のことを徹底しております。
1:圧着前に石の抜けの有無などの確認
2:圧着後に未接着の石の有無などの確認
また高温高圧機(プレス機)を用いての圧着加工しており、 石が取れにくい、精度の高い商品の供給を常に心がけています。
※ 但し、お客様のご使用頻度、ご使用状況などにより圧着が絶対ではございませんこと、 あらかじめご了承頂きました上でご注文をお願い致します。
Q5  返品・返金について
当社の加工商品につきましては、全てお客様からのご依頼による オリジナル商品となっておりますため、他の方々への販売は一切致しません。
そのためご注文後の取消・返品、ならびに返金につきましては、 誠に勝手ながら一切のご要望をお受けすることが出来ません。
この点につきましてもあらかじめご了承頂きました上でご注文をお願い致します。
Q6  納期について
その時期の工場の受注状況(混み具合)により変動することがございますが、諸々ご確認頂いたうえでの、正式ご注文後、概ね20日間程度を頂戴しております。 また石の製造、ならびに加工が海外という事もあり、旧正月など日本国内とは異なる時期の長期休暇の前後は大変納期がかかります。 お気軽にお問い合わせください。
 

まずはどんなことでもお気軽にお問い合わせください。
当社スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

お問い合わせ
 

あなたのデータを使った素敵なトートバッグを是非Stampaに製作させてください。
スタッフ一同、心よりご注文をお待ちしております。


 
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